Het e-Delivery Event

Vanaf het moment dat er geklikt wordt op de koop-knop begint de reis voor de consument. De multi-channel reis begint natuurlijk al veel eerder. Alles over dit proces van de logistiek tot het toevoegen van waarde en alle overige facetten komen aan bod tijdens het e-Delivery Event.

Het thema van deze editie van het e-Delivery Event is: Balancing innovation & profit.

Welke innovaties voer je door om te zorgen voor een perfecte klantbeleving en een hogere retentie?  In hoeverre ga je als bedrijf mee in de klantbehoefte zonder dat dit ten koste gaat van je winst? Ontdek hoe je een gezonde verhouding creëert tussen innovatie en winst.